O que o técnico vê no celular, e o que o gestor vê no relatório
Duas telas, dois públicos: a lista de tarefas que o mecânico abre toda manhã, e o painel que mostra ao gestor quem está rendendo — e onde o retrabalho está acontecendo.
Desde que o técnico entra no sistema, ele cai direto em "Minhas Ordens de Serviço" — não no dashboard geral. É uma tela pensada pro celular, com abas simples: o que está aberto, e o que já foi encerrado.
Por trás, cada mudança de status de uma O.S. aciona um cronômetro — é esse tempo acumulado que alimenta o relatório de desempenho, sem o técnico precisar apontar hora manualmente em lugar nenhum.
01
Minhas Ordens de Serviço — visão do técnico
Três números primeiro, depois a lista — cada card já é um atalho pra listagem filtrada por aquele status.
Minhas Ordens de Serviço
1
Abertas
1
Pendentes
4
Executadas
AbertaEncerrada
OS-2026-08-0039 — Still RX20-16 — Falha na bateria
Corretiva · Campinas/SP · criticidade A
Em Andamento
OS-2026-08-0055 — Hyster H3.5FT — Revisão de rotina
Preventiva · Interno · criticidade B
Aberto
02
O cronômetro embutido no status
Não existe um botão separado de "bater ponto" na O.S. — o tempo trabalhado nasce e acumula sozinho conforme o status muda para "Em Andamento" e sai dele.
OS-2026-08-0039 — Still RX20-16
Cronômetro ativo desde a última troca para "Em Andamento"
02:15:08
→Quando o status sair de "Em Andamento" — pra "Concluída" ou "Pausada" — esse tempo some no total acumulado da O.S., sem precisar de nenhuma ação manual do técnico.
03
Desempenho & Retrabalho de Técnicos — visão do gestor
O tempo médio por técnico vem direto do mesmo cronômetro da etapa anterior — nenhuma planilha paralela, nenhum apontamento duplicado.
Relatórios → Desempenho & Retrabalho
Técnico
Corretivas
Preventivas
Tempo Médio Corretiva
Tempo Médio Preventiva
Admin Empilhadeiras Demo
3
1
2h 42min
1h 10min
Retrabalhos na janela de 30 dias
Data
Ativo
Técnico Novo
Técnico Anterior
Motivo
Dias Entre
05/08
Still RX20-16
Admin E. D.
Admin E. D.
Vazamento de bateria (recorrente)
6
⚠O retrabalho aqui não exige que seja o mesmo técnico — mostra os dois lados (quem atendeu antes e quem atende agora), justamente pra revelar padrões que uma visão só "por técnico" esconderia.